Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä tarjotaksemme sinulle mahdollisimman käyttäjäystävällisen kokemuksen. Jatkamalla selaamista hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa yhteystietojen käsittelystä katso meidän tietosuojakäytäntömme.

Tuotetakuu

Alkaen 1. helmikuuta 2018

10 vuotta (*)

Kylpyhuonekalusteet

10 vuotta (*)

Suihkukaapit / suihkuseinät

  5 vuotta (**)

Kylpyammeet / pyyhekuivaimet / hanat / WC / muut

Dalstorpissa sijaitseva tehtaamme on sydämemme, jossa käsityöläisperinne elää käsi kädessä innovatiivisten kokeilujen ja uusimman muotoilun kanssa. Työkoneet ovat moderneja ja logistiikkamme kellontarkka, mutta samalla alkuperäinen peltisepänverstaan tuntu on tallella.

 Kalusteemme ja niiden yksityiskohdat menevät aina vahvalla ammattitaidolla kyllästettyjen käsien kautta, jotka tarkistavat ja hyväksyvät laadun tai tekevät viimeistelevät korjaukset. Inhimillinen kosketus tuotteeseen takaa, että voimme pitää saman tarkan laatutason vuodesta toiseen. Samasta syystä voimme antaa tuotteillemme pakollista kahta vuotta pidemmät tuotetakuut. 

 (*) – 10 vuoden materiaalitakuu kattaa rungot, laatikot, helat, saranat, posliinin, lasin, pellin ja alumiinin. Takuu koskee valmistusvirheitä edellyttäen että asennus on suoritettu asennusohjeemme mukaisesti ja hoito-ohjeita on noudatettu. Vialliset osat korvataan samalla tai vastaavalla tuotteella olemassa olevasta valikoimasta. Mahdolliset asennuskulut korvataan lainsäädännön puitteissa. Huomioithan, että kalusteista on pyyhittävä roiskeet ja valumavedet. Tällaisesta laiminlyönnistä aiheutuvaa pinnan vaurioitumista ei korvata. Hoito-ohjeemme kokonaisuudessaan löytyvät täältä: http://www.svedbergs.fi/asiakaspalvelu/neuvoja-ja-vihjeita/yllapitohoito-ohjeet/

(**) – Muun valikoiman, kuten pyyhekuivaimet, hanat, tarvikkeet, jne., takuuaika on 5 vuotta.
Takuu koskee valmistusvirheitä edellyttäen että asennus on suoritettu asennusohjeemme mukaisesti ja hoito-ohjeita on noudatettu.

Vialliset osat korvataan samalla tai vastaavalla tuotteella olemassa olevasta valikoimasta. Mahdolliset asennuskulut korvataan lainsäädännön puitteissa.

 

Pidennetty takuumme ei kata

Takuumme ei kata normaalista kulumisesta, vääränlaisesta käytöstä, onnettomuuksista, virheellisestä asennuksesta tai ohjeidenvastaisesta puhdistuksesta johtuvia virheitä, kolhuja, naarmuja tai muita jälkiä. Takuuseemme kuuluu vain itse tuote, asentajien tm. kuluja ei korvata.

Tästä syystä takuuseen ei myöskään kuulu kuluvat osat, kuten:

-        Sähkökomponentit (valaistus, muuntajat ym)

-        Vesilukot ja viemärit

-        Suihkukalusteiden tiivisteet ja magneettilistat

-        Hanojen keraamiset tiivisteet

-        Hierovan ammeen kuluvat osat

 

 

Takuu ja reklamaatioasioissa

Jos reklamaatiosi koskee yksittäistä ostamaasi tuotetta, pyydämme kääntymään sen jälleenmyyjäsi puoleen, jolta olet tuotteen ostanut. Jos asiasi koskee uudiskohteessa olevaa tuotettamme, ilmoitetaan virheet suoraan rakentajalle.

Jotta reklamaatio sujuisi mahdollisimman sujuvasti, suosittelemme ostoskuitin säästämistä sekä asiaa koskevien yksityiskohtien valokuvaamista.

Laskutamme asentajan kulut toteutuneiden kustannusten mukaan, mikäli selviää, ettei korjattu reklamaatio ole tuotevirhe tai muuten kuulu takuuseemme.